ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ДЛЯ ГОСТЕЙ МОДУЛЬНОГО ОТЕЛЯ «ШТИЛЬ»
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила устанавливают порядок проживания, поведения и посещения гостей на территории модульного отеля «Штиль» (далее — Отель).
1.2. Правила обязательны для всех гостей и посетителей Отеля.
1.3. Заселяясь в Отель, Гость подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать.
1.4. Администрация Отеля осуществляет деятельность в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 27.12.2024) "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" Федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в России».Законом от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,внутренними стандартами обслуживания и настоящими Правилами.
1.5. Администрация имеет право изменять настоящие Правила, размещая их актуальную редакцию на стойке регистрации и (или) на официальном сайте Отеля.
2. Порядок проживания
2.1. Время заезда — с 14:00, время выезда — до 12:00 по местному времени.
2.2. В случае раннего заезда или позднего выезда возможно начисление дополнительной платы согласно действующим тарифам.
2.3. Заселение производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность,паспорт гражданина РФ;свидетельство о рождении (гости до 14 лет);временное удостоверение личности,и оформлении договора.
2.4. Проживание осуществляется по предоплате за весь срок размещения, если иное не предусмотрено договором или условиями бронирования.
2.5. При досрочном выезде Гостя возврат средств за неиспользованные сутки возможен по решению администрации в соответствии с правилами отмены бронирования.
3. Посещение гостей
3.1. Гости, не проживающие в Отеле, могут находиться на территории и в номере с 08:00 до 23:00.
3.2. Все посетители обязаны зарегистрироваться на стойке администрации и предъявить документ, удостоверяющий личность.
3.3. Посещение после 23:00 допускается только при оформлении проживания посетителя в качестве дополнительного гостя с внесением платы за размещение.
3.4. Гость несёт полную материальную и дисциплинарную ответственность за действия приглашённых им лиц.
3.5. Администрация вправе отказать в допуске посетителей, если они нарушают общественный порядок, находятся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, либо отказываются предъявить документ, удостоверяющий личность
Проживание иностранных граждан
1. Иностранные граждане и лица без гражданства размещаются в Отеле при предъявлении следующих документов:
- паспорта иностранного гражданина или иного документа, удостоверяющего личность;
- миграционной карты, оформленной при въезде в Российскую Федерацию (если требуется);
- визы — для граждан стран, с которыми установлен визовый режим.
2. Регистрация иностранных граждан по месту пребывания осуществляется администрацией Отеля в установленном порядке, предусмотренном Федеральным законом № 109-ФЗ «О миграционном учёте иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации».
3. Гость обязан своевременно предоставить все необходимые данные для оформления уведомления о прибытии.
4. При выезде из Отеля иностранный гражданин считается снятым с миграционного учёта на основании сведений, переданных Отелем в органы МВД.
5. Администрация не несёт ответственности за возможные последствия непредоставления или предоставления недостоверных данных иностранным гостем.
4. Правила поведения и безопасности
4.1. На территории Отеля запрещается:
- курить(в том числе электронные сигареты) в помещениях (кроме специально обозначенных мест);
- использовать электронагревательные приборы, не входящие в оборудование номера;
- хранить и употреблять наркотические вещества, оружие, пиротехнические изделия;
- нарушать тишину и покой проживающих в период с 23:00 до 07:00;
- выносить имущество Отеля за его пределы.
4.2. При обнаружении неисправностей оборудования или утрате имущества Гость обязан незамедлительно сообщить об этом администрации.
4.3. В случае пожара, аварии или другой чрезвычайной ситуации Гость обязан следовать указаниям персонала и правилам безопасности, размещённым в номере.
4.4. Администрация не несёт ответственности за вещи, оставленные без присмотра вне номера, а также за ценные предметы, не сданные на хранение.
5. Ответственность сторон
5.1. Гости обязаны бережно относиться к имуществу Отеля и соблюдать общественный порядок.
5.2. За утрату или порчу имущества Отеля взимается компенсация в размере, определяемом сметой стоимости имущества.
5.3. Администрация вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор проживания и выселить Гостя без возврата оплаты в случаях:
- грубого нарушения общественного порядка;
- причинения имущественного ущерба Отелю или третьим лицам;
- несоблюдения настоящих Правил.
5.4. Отель не несёт ответственности за неудобства, вызванные действиями коммунальных служб, отключением электроэнергии, воды или интернета, если данные обстоятельства возникли не по вине администрации.
6. Дополнительные услуги
6.1. Отель предоставляет дополнительные платные и бесплатные услуги (завтрак(если он не включен в стоимость проживания), аренда оборудования и др.) согласно действующему прейскуранту.
6.2. Информацию о перечне и стоимости услуг можно получить на стойке регистрации или на сайте Отеля.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента утверждения и действуют бессрочно до принятия новой редакции.
7.2. Контроль за исполнением Правил возлагается на администратора смены и управляющего Отеля.
Правила посещения
Уважаемые гости! Мы рады приветствовать вас на нашей базе отдыха. Чтобы обеспечить комфорт, безопасность для всех посетителей, просим ознакомиться с нашими правилами проживания.
Заселение и выезд:
Заселение в дома для проживания осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации (п. 18 Правил предоставления гостиничных услуг).
Время заезда: с 15:00.
Время выезда: до 12:00.
Дневное посещение осуществляется с 8.00 до 22.00.
Режим тишины и поведение:
На территории базы отдыха действует режим тишины с 23:00 до 8:00.
Чрезмерное употребление алкоголя и поведение, нарушающее покой других гостей, строго запрещены. Администрация оставляет за собой право предупредить или выселить гостей в случае нарушения данного правила.
Шумные вечеринки и громкая музыка на территории базы отдыха не допускаются.
Дети и безопасность:
Посещение базы отдыха детьми до 18 лет допускается только в сопровождении взрослых;
Полная ответственность за безопасность несовершеннолетних детей на территории базы отдыха возлагается на их родителей/опекунов или иных сопровождающих лиц;
Зоны особого внимания:
- Детская площадка;
- Спортивная площадка;
- Пляжная зона;
- Периметр водоемов;
Запрещено:
Для обеспечения безопасности и порядка запрещается:
Разжигание костров или использование дров в мангале (разрешено только использование угля).
Курение, в том числе кальянов и всех видов электронных сигарет в домах.
Употребление (распитие) алкогольной продукции в местах общего пользования
Употребление наркотических средств или психотропных веществ, новых потенциально опасных психоактивных веществ или одурманивающих веществ на всей территории базы отдыха.
Использование фейерверков, петард и других взрывоопасных веществ на территории.
Ставить машину около домиков, а также передвигаться по территории на личном автотранспорте или такси.
За нарушение ШТРАФ 5 000 рублей.
Размещение:
Количество гостей в домике строго ограничено его вместимостью, указанной при бронировании.
Превышение количества проживающих гостей не допускается.
Администрация оставляет за собой право отказать в заселении при нарушении данного условия.
Правила пользования инфраструктурой:
Общие зоны: Поддерживайте чистоту на территории базы отдыха и в домиках. Мусор утилизируйте в специально отведённых местах.
Курение: Разрешено только в специально отведённых местах. Курение в домиках строго запрещено.
Безопасность:
Запрещено использование собственных нагревательных приборов, открытого огня и пиротехники.
Соблюдайте осторожность при нахождении на территории базы отдыха, особенно на детской и спортивной площадках, во время прогулок по лесу, на смотровой площадке, на водоемах;
В случае обнаружения угрозы безопасности (пожар, задымление и т.п.), немедленно сообщите Администратору.
Порядок оплаты:
Оплата проживания осуществляется до заселения.
Дополнительные услуги (баня, доставка из ресторана и т.д.) оплачиваются отдельно.
Форс-мажорные обстоятельства
Администрация не несёт ответственности за неудобства, вызванные отключением коммунальных услуг, при условии своевременного информирования об этом.
Ответственность гостей:
Гости несут материальную ответственность за сохранность имущества базы отдыха. В случае утраты или повреждения имущества базы отдыха обязаны полностью возместить ущерб.
При выезде обязаны сдать номер в соответствии с Перечнем оборудования администратору базы отдыха.
Эти правила созданы для вашего удобства и безопасности. Благодарим за понимание и желаем вам приятного отдыха на базе отдыха «Деревня рыбака».